Yksisarvinen on yli miljardin arvoon kasvanut startup. Tämä blogikirjoitus kertoo siitä, mitä jokainen yritysmyynti voi oppia miljardin arvoon tähtääviltä SaaS-startupeilta.

Olin juuri mielenkiintoisella lounastapaamisella tutun asiakkaan kanssa. Istuimme yhdessä monista yrityksen trendikkäästi sisustetuista kokouskabineteista nauttien edustuskeittiön loihtimaa kolmen ruokalajin lounasta yhdessä Helsingin kalleimmissa osoitteissa. Ja mikä oli jutellessa, kun ruoka vastasi parhaiden ravintoloiden tasoa, ja palvelu pelasi kuin Suomalaisella klubilla ikään.

Varsinaista agendaa ei tapaamiselle ollut, päivitykset puolin ja toisin, ja sitten mielenkiintoisten keskustelujen pariin. Tällä kertaa ajauduimme käsittelemään yritysmyynnin haasteita, sillä se oli isäntäni fokuksessa. Suuri yritys, suuret asiakkaat eikä aina niin ketterä kehittymään, vaikka yritystä oli.

Kerroin kuinka pilviohjelmistoja tekevät Software-as-a-Service, eli SaaS-yritykset toimivat, sillä mielestäni SaaS-yritykset...

Siis apua, nyt ei kyllä irtoa, tekstiä nimittäin. Tyhjä ruutu huutaa vaativana ensimmäistä kirjaintaan tai työn alla ollut kirjoitus ei ole edistynyt ainakaan varttiin/tuntiin/päivään/viikkoon/ikuisuuteen, ja deadline vaanii kenties jo jossain nurkan takana… Been there, done that?

7 kosketuksen sääntö (eng. Rule of 7) on yksi vanhimpia markkinoinnin opeista, ja edelleen hyvin relevantti. Sääntö pätee myös myynnin puolella.

Seitsemän kosketuksen säännön mukaan kiinnostuneen asiakkaan pitää "kuulla" markkinointiviesti 7 kertaa ennen kuin hän on valmis ostamaan. Toisen version mukaan kiinnostuneeseen pitää olla yhteydessä seitsemän kertaa 18 kuukauden aikana. Olen törmännyt säännön sovelluksiin vuosien varrella lukuisissa kirjoissa. Kunnollista lähdettä en ole onnistunut löytämään. Eräät löytävät lähteen 1930-luvun Hollywoodista, jossa studiot olisivat havainneet, että elokuvasta piti kuulla seitsemän kertaa ennen kuin henkilö oli valmis toimimaan, ja menemään elokuvaa katsomaan. Toiset viittaavat Dr. Jeffrey Lant:iin, jota eräät taas pitävät huijarina. Ovatpa jotkut valmiita päivittämään luvun seitsemän lukuun kolmetoista, ja ylikin.

Myynnin puolella säännöstä ei puhuta, mutta sen olemassaolo selittää miksi kaupan saaminen on useimmiten varsin työlästä ja...

Alkuperäinen englanninkielinen versio: Without Content - Audience Fit, your company blog will fail

Startupien kuumassa maailmassa on yksi konsepti yli muiden: mystinen Tuote - Markkina Istuvuus (Product - Market Fit). Jotkut onnelliset ovat sen löytäneet. Muut ovat sitä vielä etsimässä. Ja ne, joiden rahat loppuu ennen sen löytämistä kuolevat.

Sama pätee sisältömarkkinointiin, kuten yrityksen blogiin, jossa sisällön ja yleisön istuvuus jakaa yritykset kolmeen: niiihin, jotka vielä etsivät. Niihin, jotka ovat jo löytäneet ja ottavat nyt hurjaa etumatkaa. Sekä lopulta niihin, jotka luovuttivat ennen istuvuuden löytämistä motivaation tai johdon tuen loppumiseen. Tai rahan, jos olet startup.

Tuotteen ja markkinan istuvuuden (Product-Market Fit) käsitteen esitteli ensimmäisenä Marc Andresseen, Netscapen perustaja  ja nykyisin kuuluisa riskisijoittaja. Netscape oli ensimmäinen web-selain, saatat vielä muistaa sen.

Tuotteen ja markkinan istuvuus saavutetaan kun startup löytää ison...

Moni kuvittelee, että sisältö- ja inbound-markkinointi kuuluvat vain liidien hankintaan. Arc Technologyn tarina kertoo, miten inbound-markkinointi auttaa myös palvelemaan asiakkaita paremmin pitkissä myyntisykleissä ja voittamaan suuria kauppoja.

Videoblogin vieraina ovat Arc Technology Oy:n toimitusjohtaja Kimmo Koivu sekä ratkaisujohtaja Juha Nurmela.