Kuinka softaprojektit viedään kunnialla maaliin. Vieraana Jyrki Autio, Project-TOP

keskiviikko 11. toukokuuta 2022
Kuinka softaprojekti viedään menestyksekkäästi maaliin. Vieraana Jyrki Autio, Project-Top

Kilpailukykyä saa pakettisoftaa ostamalla, mutta kilpailuetua varten on kehitettävä omaa lisäarvoa eli softaa. Miten sitten softaprojektit viedään kunnialla maaliin? Niitä salaisuuksia jakamassa softaprojektien johtamiseen ja sen työkaluihin erikoistuneen Project-TOP Solutionsin toimitusjohtaja ja perustaja Jyrki Autio.

Kilpailukykyä saa pakettisoftaa ostamalla, mutta kilpailuetua varten on kehitettävä omaa lisäarvoa eli softaa. Niinpä Harvard Business Review ja monet muut ovat todenneet kaikkien (menestystä hakevien) yritysten olevan lopulta softayrityksiä.

IT-projektien sijaan puhutaankin ohjelmistoprojekteista. Pelissä on isot panokset, ja turhan moni yrittää kuuta taivaalta, eikä valmista tule. Ohjelmistoprojektien menestyksekäs johtaminen on yritykselle kilpailuetu jo sinänsä. Kyse ei ole asiasta, jonka voi delegoida IT:lle, vaan kyse on mitä suurimmassa määrin liiketoiminnan hankkeesta, jonka IT ja/tai kumppanit sitten teknisesti toteuttavat.

Miten sitten softaprojektit viedään kunnialla maaliin? Mitkä ovat ohjelmistoprojektin johtamisen menestyksen avaimet? Mitä liiketoiminnan pitää tietää? Siitä episodissa Antti Pietilän vieraana keskustelemassa softaprojektien johtamiseen ja sen työkaluihin erikoistuneen Project-TOP Solutionsin toimitusjohtajan ja perustajan Jyrki Aution.

Miksi IT ei tarjoa toimivampia tietokoneita ja parempaa käyttökokemusta? Vieraana Harri Turtiainen, Applixure

torstai 28. huhtikuuta 2022

Työntekijän tärkein työkalu on monesti tietokone. Jos kone kenkkuilee, ei työtkään luonnollisesti luista. Kun ei luista, alkaa v-käyrä nousta.

Valitettavasti IT-osastot eivät yleensä mittaa koneiden toimivuutta, eikä niistä saatua käyttäjäkokemusta. Niinpä kehittämistä ohjaa helposti työmäärän ja kulujen optimointi. Sitä saa mitä mittaa. Välttäviä digitaalisia työkaluja, eikä aitoa kilpailuetua.

Miksi IT ei tarjoa toimivampia tietokoneita? Vieraana Harri Turtiainen, Applixure

Useimmat meistä taistelevat välillä tietokoneen kanssa. Työ ei luista, jos kone kenkkuilee. Yllättävästi valtaosa IT-osastoista ei tosiasiassa mittaa koneiden toimivuutta, eli digitaalista työntekijäkokemusta. Tuottavuuden sijaan mittarina on usein kulu. Tätä Applixure on muuttamassa.

Digitaalisen työntekijäkokemuksen kehittäminen (eng. Digital Employee Experience Improvement, DEXI) tarkoittaa tietokoneiden ja muiden digitaalisten laitteiden toimivuuden mittaamista työntekijäkokemuksen näkökulmasta ja sen  kehittämistä datan tarjoaman näkyvyyden perusteella.

Tässä episodissa puhumme siis tietokoneista ja niiden työntekijäkokemuksesta. Mistä yleensä mättää? Mitä kannattaa tehdä? Ja miksi työntekijöiden digityökaluihin kannattaa panostaa?

Antti Pietilän vieraana on digitaalisen työtekijäkokemuksen mittaamiseen ja kehittämiseen erikoistuneen pilviohjelmistoyrityksen, Applixuren, toimitusjohtaja ja toinen perustaja Harri Turtiainen.

Voittavan myyntiesityksen salaisuudet. Vieraana Paulus Perkkiö, Seidat

tiistai 5. huhtikuuta 2022

Yrityksen tärkein esitys on myyntiesitys. Millainen sitten on kauppoja voittava myyntiesitys?

Niitä salaisuuksia avataan myyntiesitysalusta Seidatin perustajan Paulus Perkkiön kanssa. Jo kansainvälisen menestyksen kynnykselle ehtineen Seidatin tarina alkaa Perkkiön luovasta digitoimisto Buorresta. Siellä tehtiin, ja tehdään, myyntiesityksiä menestyville suomalaisille yrityksille. Matkan varrella Perkkiö on tiimeineen auttanut lukemattomia yrityksiä laittamaan myyntiesitykset kuntoon. Hän, jos kuka, tietää millainen on voittava myyntiesitys.

Voittavan myyntiesityksen salaisuudet. Vieraana Paulus Perkkiö, Seidat

Myyntiesitys on yrityksen tärkein esitys, ja myyjän tärkeimpiä työkaluja. Silti myyntiesitykset ovat usein retuperällä. Kuuntele episodi ja opi kuinka laitat myyntiesitykset kuntoon ja saat niillä aikaiseksi myyntiin flown.

Myynnin flow

Perkkiö puhuu myynnin flowsta. Myyntiesitysten on luotava flow joka vie vuorovaikutusta eteenpäin määrätietoisesti tapaamisesta ja esitystiedostosta toiseen. Sen on johdateltava määrätietoisesti, mutta mukauduttava keskustelun käänteisiin. Esitysten on oltava vuorovaikutteisia, johdonmukaisia, ajantasaisia ja brändin mukaisia. Yrityksen näkökulmasta tekemisen tulisi olla läpinäkyvää, analysoitavissa ja ennen kaikkea kehitettävissä.

Voiko suomalaiseen mediaan luottaa? Vieraana Eero Hyvönen, Julkisen sanan neuvosto

torstai 31. maaliskuuta 2022

Menestystä etsimässä on hyvä ymmärtää kuinka asiat toimivat. Tässä episodissa perehdytään median itsesääntelyyn.

Näinä aikoina median luotettavuus ei ole itsestäänselvää. Voiko siis suomalaiseen mediaan luottaa? Entä kuinka varmistetaan, että siihen voi luottaa nyt ja tulevaisuudessa?

Kun media on yhteiskunnan vahtikoira, on Julkisen sanan neuvosto (JSN) vahtikoiran vahtikoira ja neuvoston puheenjohtaja Eero Hyvönen juuri oikea henkilö Antti Pietilän kanssa aiheesta keskustelemaan.

Voiko suomalaiseen mediaan luottaa? Vieraana Eero Hyvönen, Julkisen sanan neuvosto

Kun media on yhteiskunnan vahtikoira, on Julkisen sanan neuvosto (JSN) vahtikoiran vahtikoira ja neuvoston puheenjohtaja Eero Hyvönen juuri oikea henkilö Antti Pietilän kanssa aiheesta keskustelemaan.

JSN:n kantelumäärät ovat jatkuvasti kasvussa. Kertooko se kasvavista ongelmista journalismin laadussa ja luotettavuudessa, vai onko yleisö entistä valveutuneempaa?

Yksityisyyden suoja ja sen luokkaukset nousevat usein JSN:n pöydälle ja otsikoihin. Mikä on oikeutettua ja mikä taas loukkaa yksityisyyden suojaa?

Kurkistamme myös siihen miten Julkisen sanan neuvosto toimii kulissien takana. Tärkeää on myös kysyä, voiko JSN:nään ja median itsesääntelyyn luottaa. Siihenkin saadaan vastaus.

Voiko siis suomalaiseen mediaan luottaa? Ja kuinka varmistetaan, että näin on myös jatkossa? Se selviää kuuntelemalla episodi.

Menestystä Etsimässä -podcastia voit seurata myös suosituissa Podcast-sovelluksissa. Katso lista https://anchor.fm/loyalistic tai hae Loyalistic -hakusanalla podcast-sovelluksessasi.

Miksi ja miten laskutuksen asiakaskokemus on seuraava kilpailuetu? Vieraana Taija Engman, Good Sign

maanantai 20. joulukuuta 2021

Jokainen meistä kipuilee laskutuksen asiakaskokemuksen, laskutuskokemuksen, kanssa. Usein niin kuluttajana, yritysasiakkaana kuin laskuttajana. Voiko modernin laskutusohjelmiston avulla luoda kilpailuetua? Estääkö vai mahdollistaako laskutusjärjestelmä uudenlaisia liiketoimintamalleja?

Miksi ja miten laskutuksen asiakaskokemus on seuraava kilpailuetu? Vieraana Taija Engman, Good Sign

Jokainen meistä kipuilee laskutuksen asiakaskokemuksen, laskutuskokemuksen, kanssa. Usein niin kuluttajana, yritysasiakkaana kuin laskuttajana. Miten laskutuskokemuksesta sitten tehdään kilpailuetu?

Good Sign väittää, että laskutuksen asiakaskokemus on seuraava tärkeä kilpailuedun lähde, ja väitteeseen on helppo yhtyä.

Kappaletavaraa on ERP:eillä vielä helppo laskuttaa. Maailma on kuitenkin menossa kohti palveluita ja erityisesti jatkuvia palveluita. Softia ostetaan jo palveluna, Software-as-a-Service. Ja moni muukin tuote muuttuu jatkuvaksi palveluksi nykyisten tuotteiden rinnalle ja osin korvaamaankin.

Miksi? Koska jatkuvissa palveluissa on suuri potentiaali.

Samalla laskutuksesta tulee entistä monimutkaisempaa ja nykyisillä järjestelmillä usein laskuttajan ja asiakkaan päänvaiva.

Laskutuksen asiakaskokemuksen tulisi olla sujuvaa, niin laskuttajan kuin laskun vastaanottajankin näkökulmasta. Sen pitäisi syntyä automaattisesti ja tulla käsitellyksi vastaanottajalla lähes yhtä automaattisesti.

Vaikka bulkki olisi ehkä standardisoitavissa, isommat yritysasiakkaat hajottavat pakan helposti. Päädytään räätälöityihin sopimuksiin, hinnastoihin, maksuehtoihin, ja laskut kuka mitenkin yksiköihin tai konserniin, kustannuspaikoille, projekteille tms osoitettuna. Yksinkertaisesta tulee kompleksia.

Laskutusta ei kuitenkaan voi automatisoida eikä asiakaskokemusta parantaa, ellei kehitys lähde jo tuotteistuksesta ja hinnoittelusta. Eikä, jos järjestelmät eivät taivu.

1 – 5 / 206