Tässä episodissa käydään läpi yrityksen tarina työn myyntiin perustuvasta palvelu- ja projektibusineksestä, skaalautuvampaan myyntivetoiseen softabusinekseen ja siitä erittäin skaalautuvaan tuotevetoiseen ns. Product-Led Growth (PLG) kasvumalliin, jossa asiakas löytää ja ostaa itse.

Trustmaryn perustajaa ja toimitusjohtajaa Johannes Karjulaa haastattelee Loyalisticin ja SaaS Finlandin vetäjä, kasvuvalmentaja, Antti Pietilä.

Trustmaryn tarina alkaa ⁠kokemuksia.fi⁠ -nimellä, ideana myydä asiakaskokemusten videokuvauspalveluita yrityksille käyttäen kuvauksiin freelancer-kuvaajia. Konsepti toimii ja yritys kasvaa 14 maahan vaihtaen nimensä kansainvälistymisen yhteydessä Trustmaryksi.

Kahden pivotin kautta PLG-menestykseen. Vieraana Johannes Karjula, Trustmary

Tässä episodissa käydään läpi Trustmaryn tarina työn myyntiin perustuvasta palvelu- ja projektibusineksestä, skaalautuvampaan myyntivetoiseen softabusinekseen ja siitä erittäin skaalautuvaan tuotevetoiseen ns. Product-Led Growth (PLG) kasvumalliin, jossa asiakas löytää ja ostaa itse.

Sitten maailma ja Trustmaryn business pysähtyvät koronaan. Kuvauskeikkoja ei voi myydä eikä tehdä. Jotain on keksittävä, ja nopeasti.

B2B-markkinointi on tänä päivänä pitkälti sisältömarkkinointia. Sisältömarkkinoinnin ei kuitenkaan tarvitse aina tarkoittaa blogin kirjoittamista. Toiset ovat parempia puhumaan tai esiintymään kuin kirjoittamaan, ja tällöin audioblogi eli podcast voi olla parempi vaihtoehto. Mitä yritykselle podcastia havittelevan pitäisi tietää ja ottaa huomioon?

Kun asiakkaan yhteystiedot on napattu hunajapurkilla, alkaa hänen hoivaamisensa kohti myyntivalmiutta ja lopulta myyntiä.

Oppaan ladannut tai webinaariin osallistunut ei välttämättä ole vielä edes kiinnittänyt huomiota siihen, kenen sisältöä hän latasi ja mitä tuo joku tekee. Häntähän kiinnosti vain ilmaisen oppaan sisältö.

Sinun näkökulmastasi taas sisältö on keino saada asiakas kiinnostumaan ja saada napattua hänet yrityksenne markkinoinnin piiriin.

Miten sitten sisällöstä kiinnostunut asiakas hoivataan kiinnostumaan ja haluamaan sitä, mitä juuri te myytte? Siitä lisää tässä blogissa.

Loyalistic Oy:n toimitusjohtaja Antti Pietilä haastattelee tässä videoblogissa Arc Technology Oy:n myynnistä vastaavaa ratkaisujohtajaa Juha Nurmelaa siitä, kuinka asiantuntija- ja ohjelmistoyritys Arc Technology otti enterprise-myynnissään tiikerinloikan sisältömarkkinoinnin avulla.

Arc Technology on ohjelmistoyritys, joka toimittaa asiakkailleen HR-järjestelmiä SaaS-palveluna. Ennen inbound- ja sisältömarkkinointiin siirtymistään Arcilla keskityttiin outbound-myyntiin eli potentiaalisten, mutta ennestään tuntemattomien asiakkaiden tavoitteluun puhelimitse. Soittojen sijaan potentiaalisille asiakkaille tarjotaan nyt hyvää markkinointimateriaalisisältöä ennen myyntiä, jolloin Arcille jää enemmän aikaa miettiä yhdessä asiakkaiden kanssa hyviä ratkaisuja heidän prosessiensa digitalisointiin.

Kun opas on ladattu ja liidi napattu, alkaa myyminen. Mutta ei luuriin tarttumalla. Asiakasta kannattaa lämmitellä ensin sähköpostitse, ja puhutaan asiakkaan hoito-ohjelmasta eli sarjasta sähköposteja, joilla kiinnostus oppaan tarjoamaan sisältöön kanavoidaan kiinnostukseksi yrityksesi tuotteita tai palveluita kohtaan.

Mutta miten sähköpostiohjelmasta tehdään myyvä? Siitä opastaa Loyalisticin Antti Pietilän tämänkertainen webinaarivieras, aiheen todellinen ekspertti Peter Sandeen, joka on harvoja kansainvälisen tason suomalaisia markkinointikonsultteja. Jotain osaamisesta kertonee se, että puolet hänen asiakkaistaan on markkinointikonsultteja, joita hän auttaa markkinoimaan paremmin.