Uusi yritys, tuote, segmentti tai markkina tuo mukaan tekijöitä joita ei tunneta. Epäonnistuminen ei usein ole vaihtoehto. Miten sitten markkinoille mennään niin, että onnistuminen olisi todennäköisempää. Matka ei ole helppo, ja vain harva lopulta onnistuu. Eroa ei ole juuri edes sillä onko kyse startupista vai korporaatiosta. Tosin eri syistä. 

Ymmärryksen kasvaessa takkiakin voi joutua kääntämään. Se millä saadaan pitoa nyt, ei välttämättä toimi enää huomenna, tai ylihuomenna. 

Entä mikä merkitys yrityksen arvostukseen ja kykyyn saada rahoitusta go-to-market -strategialla ja siinä onnistumisessa on. Mitä ja missä järjestyksessä pitäisi tehdä, jotta päästäisiin seuraavalle, ja taas seuraavalle levelille, ja varmistettaisiin hankkeen rahoitus ja johdon usko.

Näistä uutta markkinaa valtaavalle yritykselle äärimmäisen elintärkeistä asioista Antti Pietilän kanssa on episodissa keskustelemassa Redstone Nordicsin toimitusjohtaja Kaj Hagros. 

Tämänkertaisessa Loyalisticin podcastissa Antti Pietilän vieraana on digitaalimaailman "mielensäpahoittaja", asiakaskokemuksen analysoija, mittaaja ja kehittäjä Marko Filenius.

Marko on kirjoittanut kirjan Digitaalinen asiakaskokemus. Hän on perustaja ja toimitusjohtaja asiakaskokemuksen mittaamiseen erikoistuneessa Tridea Oy:ssä ja partnerina matkailumarkkinointiiin erikoistuneessa Flowhouse Oy:ssä.

Keskustelemme siis asiakaskokemuksesta erityisesti B2B-yrityksissä.

Käymme läpi mm. 

Digitalisaatiosta on puhuttu vuosia, nyt sekään ei enää tunnu riittävän. Jatkossa jokaisen yrityksen on muka pakko muuttua ohjelmistoyritykseksi, jos uskoo liikkeenjohdon johtavaa teoriajulkaisua Harvard Business Reviewtä, seuraa kansainvälistä business-lehdistöä kuten Forbesia tai kuuntelee johtavien ajattelijoiden esityksiä seminaareissa.

Kukapa aiheesta olisi parempi keskustelemaan kuin Ohjelmisto- ja E-business ry:n toimitusjohtaja ja it-vaikuttaja, Rasmus Roiha.

Onko siis jokaisesta yrityksestä pakko tulla ohjelmistoyritys? Koskeeko trendi todellakin kaikkia yrityksiä? Entä jos ei halua? Mitkä pelipaikat silloin jää jäljelle? Entä mitä mahdollisuuksia muutoksessa on yrityksen omistajille?