Palvelut, puhutaan sitten asiantuntijatyöstä tai vaikkapa pilvipalveluista, ovat tänä päivänä osa lähes jokaista B2B-liiketoimintaa. Toiset ovat palvelubisneksessä kokonaan, toisille se taas on tärkeä lisäbisnes.

Kuinka palvelubisneksestä sitten tehdään parempaa bisnestä, ja miten sitä kannattaa johtaa? Kuka tuntisikaan aiheen paremmin kuin PlanMill Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja Thomas Hood, joka vierailee Loyalisticin vodcast-studiolla ja keskustelee aiheesta vodcast-isäntä Antti Pietilän kanssa.

Sanotaan, että kukaan ei ole niin huono myymään kuin suomalainen insinööri. Pitääkö väite paikkansa? Lähdimme selvittämään niin insinöörien kuin muidenkin asiantuntijoiden ja konsulttien myyntitaitoja ja roolia yritysten myynnissä yhdessä asiantuntijavieraamme, myynti-insinööri ja tietokirjailija Janne V. Korhosen kanssa, joka on kirjoittanut kirjan "Insinööri myy". Videopodcastia isännöi tuttuun tapaan Loyalisticin Antti Pietilä.

GDPR eli EU:n uusi tietosuoja-asetus, joka tuli voimaan keväällä 2018, on yksi niistä muutoksista, jotka ovat vaikuttaneet yritysten toimintatapojen muuttumiseen viime aikoina. Mitä kaikkea yrityksen tuleekaan ottaa myynnissään ja markkinoinnissaan huomioon mitä tulee lakeihin ja asetuksiin? Loyalisticin Antti Pietilän seuraksi istuutui asianajotoimisto HPP:n teknologiaryhmän osakas Terho Nevasalo, jonka erityisosaamisalueisiin kuuluvat mm. markkinointiin ja tietosuojaan liittyvät asiat.

Kukapa ei haluaisi kasvattaa yritystään tai ainakin sen tuottamaa tulosta? Joku tähyää kasvua kotimaasta, joku ulkomailta, ja kasvuun on monia niin strategisia kuin vähemmänkin strategisia keinoja. Mitkä ovat ne keinot, joihin eniten vuonna 2019 uskotaan ja joilla yritykset juuri nyt kasvua hakevat?

Kasvun keinoista keskustelemassa tässä videopodcastissa Loyalisticin Antti Pietilän kanssa kasvukonsultti ja -valmentaja Erkki Tuomi Pro Growth Consulting Oy:stä.

Ostamisen sijaan yhä useampi tuote tai palvelu tilataan kuukausimaksullisena. Leffoja ei vuokrata, vaan tilataan Netflix. Softaa ei osteta, asenneta ja ylläpidetä omalla palvelimella, vaan tilataan pilviohjelmisto. Tilaustalous, englanniksi subscription economy, tarkoittaa siirtymistä malliin, jossa tuotteita ja palveluita kulutetaan tilausmaksullisina palveluina. Maksetaan siis hyödystä, ei ominaisuuksista, ja maksetaan käytettäessä eli silloin, kun hyötyjä saadaan eikä hankintahetkellä.

Tällä videolla aihetta ovat avaamassa Loyalisticin perustaja Antti Pietilä, joka on Ohjelmisto- ja e-business ry:n SaaS-klubin perustajana ja vetäjänä ollut aiheen uranuurtajia Suomessa. Antin vieraana on Lassi Virtanen, toinen Pilvi Cloud Companyn perustajista ja Laurea-ammattikorkeakoulun tietojenkäsittelyn lehtori, joka on työskennellyt aiheen parissa niin ikään pitkään.