Yritysasiakkaille on ollut tapana myydä. Mutta kun tuote maksaa 20 euroa, ei sitä kannata myymällä myydä. Eikä kannattaisi, vaikka se maksaisi satoja, tuhansia tai jopa kymmeniä tuhansia euroja. Myyminen kun on usein kovin kallista, ainakin kun kasvua on haettava lähialueen ulkopuolelta. Silloin asiakkaat on hankittava markkinoinnilla, ehkäpä jopa tarjoamalla tuotetta ilmaiseksi. Yritystuotetta ei kuitenkaan osteta hetken mielijohteesta, eikä ilmaisella tehdä rahaa, joten markkinoinnista on rakennettava kokonaisvaltainen konversiopolku.

Viikon vodcastissa Loyalisticin Antti Pietilän vieraana on yksi maan kokeneimmista digitaalisen markkinoinnin ja konversio-optimoinnin tekijöistä, Isolta Oy:n kasvusta jo 13 vuotta vastannut Reino Meriläinen. 

Tänä päivänä Isoltan laskutusohjelmaa käyttävät kymmenet tuhannet yrittäjät Suomesta Espanjaan. 

Growth hackingistä eli kasvuhakkeroinnista pöhistään nyt yritysmaailmassa kovasti. Onko growth hacking uusi markkinointi? Siitä tässä episodissa keskustelemassa Loyalisticin perustajan Antti Pietilän kanssa Growth Triben Suomen maajohtaja Anssi Rantanen.

Kukapa ei haluaisi kasvattaa yritystään tai ainakin sen tuottamaa tulosta? Joku tähyää kasvua kotimaasta, joku ulkomailta, ja kasvuun on monia niin strategisia kuin vähemmänkin strategisia keinoja. Mitkä ovat ne keinot, joihin eniten vuonna 2019 uskotaan ja joilla yritykset juuri nyt kasvua hakevat?

Kasvun keinoista keskustelemassa tässä videopodcastissa Loyalisticin Antti Pietilän kanssa kasvukonsultti ja -valmentaja Erkki Tuomi Pro Growth Consulting Oy:stä.

Uusien asiakkaiden hankinta on hidasta ja kallista, ja vain osasta saadaan kannattavia pitkäaikaisia asiakkaita. Kuitenkin yrityksen kasvu rahoitetaan juuri kannattavista asiakkuuksista saatavilla tuotoilla.

Jotta kasvu olisi mahdollista, kannattavaa ja siten ylläpidettävää, on tekemisen oltava kohdallaan koko asiakaspolun matkalla ensimmäisestä kosketuksesta yritykseen aina asiakassuhteen loppuun asti. Tekemisen pohjana on asiakkuuksien hoitomalli eli yleiskartta, joka kytkee kaiken tekemisen yhteen asiakkaalle loogiseksi poluksi ja yritykselle tehokkaaksi tekemiseksi säätämisen ja sähläämisen sijaan.

Tässä ilmaisessa webinaarissa opit, kuinka mallintaa asiakaspolun vaiheet ja suunnitella asiakkuuksien hoitomalli. Hahmotat, mitä myyjienne kannattaa missäkin vaiheessa tehdä, miten sisältö ja sen tarina kehittyvät asiakkaan edetessä, miten asiakas otetaan sisään ja viedään menestykseen tehokkaasti, ja kuinka asiakassuhdetta hoidetaan myynnin ja markkinoinnin yhteispelillä erityisesti silloin, kun hänelle ei ole aktiivista myyntiprosessia käynnissä. Osaat myös arvioida, miten markkinoinnin automaatiota kannattaa kussakin vaiheessa käyttää henkilötyön tukena.

Miksi asiakkuuksia kannattaa johtaa ja miten niitä johdetaan ja mallinnetaan, jotta saataisiin aikaiseksi kannattavaa kasvua - niistä tällä videolla keskustelemassa Loyalisticin Antti Pietilän kanssa asiakkuuksien johtamiseen erikoistunut kasvukonsultti Virpi Europaeus Pro Growth Consulting Oy:stä.