Kirjoitukset kategoriassa b2b markkinointi

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista on turhaa (Osa 5: Markkinoinnista on tullut teknologiaa)

keskiviikko 23. huhtikuuta 2014

Markkinoinnin vallanvaihto: kuluttajasta kuningas, markkinointijohtajasta sisällöntuottaja

Markkinointi on muuttunut parin viime vuoden aikana enemmän kuin koko historiansa aikana. Väitetään, että enemmän kuin 500 vuoteen.

Sosiaalinen media siirtänyt vallan kuluttajalle

Sosiaalinen media siirtää vallan markkinoijalta kuluttajalle. "Mitä me haluamme kertoa?" tai "Mitä me väitämme?" ovat vääriä kysymyksiä. "Mitä he haluavat lukea?" ja "Mitä he meistä väittävät?" ovat paljon tärkempiä. Viisi...

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista on turhaa (Osa 4: Muutoksen myrskytuulet)

maanantai 3. helmikuuta 2014

2010-luvulle tultaessa markkinoinnin maailma alkoi yhtäkkiä muuttua nopeammin ja nopeammin. Vuosisadan markkinointiperinne oli tulossa murroskohtaansa.

Tabletti tuo netin sohvalle, tai riippumattoon
© PedroPlaya / iStockphoto

Tabletti tuo netin sohvalle, tai riippumattoon

iPadin lanseeraukseen asti netti oli työhuoneessa, hitaasti käynnistyvän Windows-koneen syövereissä. Pikkuasiaa nettiin ei lähdetty toimittamaan. iPadin myötä netti, sosiaalinen media,...

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista on turhaa (Osa 3: Internet ja ensimmäinen vuosikymmen)

sunnuntai 5. tammikuuta 2014

© Istockphoto / BrianAJackson

Vuosituhannen vaihde toi mukanaan internetin, sähköpostin, World Wide Webin ja monia muita mullistavia keksintöjä. Markkinointi oli murroksen edessä. Vai oliko?

Visionäärit hypettivät vallankumouksesta. Netti tulee ja muuttaa kaiken. Nettifirmoja nousi kuin sieniä sateella, jokaiseen kuviteltavissa olevaan liiketoimintamahdollisuuteen. Jonot kiemurtelivat Aleksanterinkadulla, Interaktiivista Satamaa oli saatava osakesalkkuun. Ison veden tuolla puolen teknologia- ja mediayritykset kaatoivat miljardeja mm. video-on-demandiin. Ilmapallo täyttyi ja täyttyi kuumasta hypestä kunnes se puhkesi. Vallankumous oli peruttu.

Markkinoijat näkivät uusissa keksinnöissä potentiaalia. Potentiaalia tuoda vanhat opit uuteen neitseelliseen maaperään. Mitä jos laitettaisiin banderollit ja tienvarsimainokset nettiin? Tai lähetettäisiinkin suoramarkkinointi sähköpostilla ja säästettäisiin postimaksuissa?

Koska mullistus oli peruttu, voitiin vanhat opit siirtää sellaisenaan uuteen välineeseen.

Tienvarsimainokset muuttavat interwebiin

Webbisivujen myötä keksittiin bannerit, nuo bittiajan banderollit ja tienvarsimainokset. Eikä aikaakaan kun jokainen itseään kunnioittava webbisivu oli täynnä bannereita. Sitten keksittiin animoidut GIF-kuvat ja bannerit saatiin elämään. Sivut välkkyivät ja vilkkuivat. Javascriptin myötä bannerit hyppäsivät sivun keskelle ja juoksivat karkuun sulje-nappia jahtaavaa hiirtä.

Verkkosivusta oli tullut bannerihelvetti.

Mediayhtiöt huomasivat mahdollisuutensa ja avasivat kilvan nettiversioita perinteisten rinnalle. Nettitoimitus kopioi jutut printistä kerran päivässä nettiin ja sivut tungettiin täyteen bannereita. Klikkijournalismiin ja otsikkopornoon oli vielä matkaa.

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista on turhaa (Osa 2: Markkinoinnin ensimmäinen vuosisata)

maanantai 28. lokakuuta 2013
Markkinoinnin ensimmäinen vuosisata oli printin aikaa.
© Istockphoto / Franck-Boston


Kirjoitin sarjan edellisessä osassa kaupan ja median vaikeuksista sekä niiden syystä. Kerroin miksi SOK:n pääjohtaja erosi ja mihin Tiimari kaatui. Kerroin miksi Metso aloitti jätti-YT:t ja miksi Nokia myytiin Microsoftille.

Toimialat rakentuvat tiettyjen oletusten varaan: ympäröivät toimialat, teknologian antamat mahdollisuudet ja rajoitteet, kustannusrakenteet, lainsäädäntö ja...

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista on turhaa (Osa 1: Todellinen syy SOK:n pääjohtajan eroon ja Tiimarin kaatumiseen)

maanantai 30. syyskuuta 2013
​​​​​​​

Reilu viikko sitten kaupan vaikuttajat pelästyivät. SOK:n pääjohtaja Kuisma Niemelä erosi. Tiimari kaatui konkurssiin. Kummankin syyksi nähtiin verkkokauppa. Tajuttiin, että eräs aikakausi on väistämättä takana.

Oletko nähnyt kotimaisilta verkkokaupoilta sellaisia investointeja, että suuren ja mahtavan SOK:n pääjohtajan pitäisi niistä pelästyä? En minä ainakaan.

Syytä ei pidä hakea kotimaasta, eikä kilpailijoista. Syy ei sen puoleen löydy asiakkaistakaan. Syy löytyy syvemmältä. Nalle Wahlroos näkee sen.

Saman syyn takia mediatalot ovat suurissa vaikeuksissa. Metsäteollisuus ongelmissa. Paperikonevalmistaja Metso ilmoittanut suur-YT:istä. Ja saman syyn takia kansallisylpeys, Nokian kännykät, myytiin Microsoftille.

Syy löytyy osoitteesta Infinite Loop 1, Cupertino, Kalifornia, Yhdysvallat. Se on yhden, jo kuolleen miehen aikaansaannosta.

Björn Wahlroos syyttää iPadia Suomen talousongelmista mainiten metsäteollisuuden ja Nokian uhreiksi. Wahlroos on tavan mukaan oikeassa. Samaan listaan voi nyt siis liittää myös kaupan ja median.

Tuo 27.1.2010, siis aivan äskettäin julkaistu laite, on onnistunut mullistamaan, ei pelkästään teknologiamarkkinaa, mutta myös median, metsäteollisuuden, sille koneita valmistavan metalliteollisuuden (vai pitäisikö puhua teknologiateollisuudesta) ja nyt siis kaupankin. Nokian matkapuhelimien myynnin syy löytyy kyllä 9.1.2007 julkaistusta iPhonesta.

Tässä kohtaan alat syyttämään minua fanipojaksi. Pysy mukana, sillä en jää ihailemaan omenoita.

iPad ja iPhone vain voimistivat trendiä, joka sai alkunsa 90-luvun alussa. Internet, sellaisena kuin me sen ymmärrämme syntyi 90-luvun alkuvuosina. Vuosituhannen vaihteeseen mennessä hype oli jo vahvasti irti maasta. Sitten alas tultiin ilman laskuvarjoa. Suuret lupaukset eivät lunastuneetkaan. Mullistus oli peruttu.

Vai oliko? Gartnerin mainio hype-käyrä kertoo, että tietyssä vaiheessa puhuminen irtautuu tekemisestä. Hypetetään. Ja sitten pannukakku lässähtää. Mutta alla on aidon tekemisen trendi, joka voimistuu ja voimistuu. Niin kävi tässäkin.

Matkalle osuu monta tärkeää keksintöä. iPad osuu tässä va'ankielen asemaan.

Ennen iPhonea Internetin käyttö tietokoneen ulkopuolella oli mahdollista, muttei kovin sujuvaa. Sorry Nokia, mutta kyllä nuo Symbian-hässäkät olivat aivan hirveitä. Ennen iPadia kotona piti mennä "tietokonehuoneeseen" odottamaan ikuisuus tietokoneen käynnistystä. Sorry Microsoft, Windows on edelleenkin järkyttävän hidas käynnistymään. Mutta iPadin myötä nettiin pääsee heti, kotisohvalta. Palaset loksahtivat paikoilleen.

Annetaan toki krediitit myös metallilaatikolle. Siis kontille, jonka ansioista tavaravirrat ovat nyt globaaleita ja minkä takia puhumme globalisaatiosta. Koko tarina löytyy The Box: How the Shipping Container Made the World Smaller and the World Economy Bigger. Kannattaa lukea.

Mutta palataan takaisin kauppaan ja mediaan. Nämä kaksi elävät vahvassa symbioosissa. Kivijalkakauppa tarvitsee mediaa mainontaan ja media tarvitsee kivijalkakaupan tuomaan mainostuloa.

iPadin lisäksi pakettiin tarvitaan Google ja Facebook. Jos tarvitsemme jotain, menemme Googleen. Ja niistä mitä emme vielä tiedä tarvitsevamme, kuulemme ensin kaverien Facebook-päivityksistä. Uutisnälkäiset hakevat taas tiedon sieltä mistä toimittajatkin sen kuulevat ensin, Twitteristä.

Media on kontrolloinut kuluttajan pääsyä viihteeseen ja uutisiin. Ja rahastanut siitä mainostajia. Kauppa on kontrolloinut kuluttajan pääsyä tuotteisiin. Kaupan hyllylle mahtuu vain se, mitä sisäänostaja määrää. TOP 10 per kategoria, jos sitäkään. Me kuluttajat haluamme jotain muuta. Lue Chris Andersonin Long Tail. Kun valinnanvaraa on, emme enää olekaan samasta muotista. Emme halua samoja asioita.

Verkkokaupan lisäksi kauppaa uhkaa median alamäki. Asiakkaita ei enää tavoiteta perinteisin markkinoinnin keinoin, mainonnalla. Asiakas ei enää lue, katsele tai kuuntele niitä tuttuja medioita, joiden mediamyyjiä ovesta ramppaa alvariinsa. Asiakas on iPadissä, katsomassa Netflixiä, Googlaamassa, Facebookissa tai jossain muualla, mutta ei Hesarin appissa.

Meneillään on myös suuri markkinoinnin muutos. Varaudu unohtamaan kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista. Sillä muuten et pysty oppimaan uutta. Siitä lisää seuraavassa osassa. 

Kaikki mitä olet oppinut markkinoinnista, on turhaa -sarjan osat:



Uudemmat kirjoitukset
46 – 50 / 52
Vanhemmat kirjoitukset