Verkkokaupan riskienhallinta

13. maaliskuuta 2011

Luottokorttimaksamiseen liittyy monenlaisia turvallisuusongelmia, kuten kaikki tiedämme. Varastetut luottokortit, epärehelliset kauppiaat ja heikosti suojatut kaupat aiheuttavat luottokortti- ja verkkobusinekselle, katsoo sitä sitten kauppiaan, korttiyhtiön tai kuluttajan näkökulmasta, monenlaista harmia. Niinpä luottokorttimaksamisen ongelmia on yritetty taklata monella tasolla. Visa aloitti 90-luvulla luomalla Secure Electronic Transaction (SET) -menettelyn. Koulutimme silloin etunenässä koko porukkamme SET-asiantuntijoiksi. Oli muuten monimutkainen systeemi. Huh, huh. Avaruuslennon valmistelut lienevät helpompia! Koulutuksen jälkeen oli helppo todeta, ette taisi mennä hukkaan. Ei SET:iin kukaan täysijärkinen yritys halua lähteä. Eikä lähtenytkään.

Nyt taistellaan PCI DSS:n ja 3D Securen parissa, kutsutaan sitä nyt Verified by Visaksi tai Secure Codeksi. Olemme Loyalisticissa osallistuneet PCI DSS ja 3D Secure hankkeisiin erityisesti luottokorttiyhtiöiden apuna, mutta välillä kauppiaidenkin tukena. Ja toteuttamassa erilaisia varoitusjärjestelmiä. Yksi asia on selvää. Jos oli SET aikoinaan vaikea, niin on sitä nämä tuoreemmatkin viritykset. Pelottavia, sanoisi sekä korttiyhtiön, teknologiatoimittajan kuin verkkokauppiaan väki. Parhaillaan täytämme 70-sivuista Exceliä yhdestä järjestelmästämme, työaika-arvio 100 h. Yhden Excelin täyttämisestä!

Niinpä on kiva tutustua aiheeseen kevyemmin kuin standardidokumenttien kautta. Mainiossa Get Elastic-blogissa oli juuri erinomaiset käyttäjäystävälliset artikkelit luottokorttimaksamisen riskienhallinnasta:

Ecommerce Fraud Management Systems: The What The Why and The How kertoo millä tavoin luottokorttien chargeback-kustannuksilta voi suojautua: osoitetarkistukset, 3DSecure, Verified by Visa, SecureCode ja erilaiset varoitusjärjestelmät auttavat verkkokauppiasta hallitsemaan luottokorttikaupan riskejä.

Ja Who Needs 3D Secure? Verified By Visa and MasterCard SecureCode Examined avaa 3D Securen, Verified by Visan ja Secure Coden sielunelämää hiukan syvemmältä.

Nämä artikkelit ovat hyödyllistä luettavaa jokaiselle verkkokauppiaalle. Ja on niistä hyötyä kaikille verkkokaupasta kiinnostuneille, vaikka sitten asiakkaan roolissa.