Palvelut, puhutaan sitten asiantuntijatyöstä tai vaikkapa pilvipalveluista, ovat tänä päivänä osa lähes jokaista B2B-liiketoimintaa. Toiset ovat palvelubisneksessä kokonaan, toisille se taas on tärkeä lisäbisnes.
Kuinka palvelubisneksestä sitten tehdään parempaa bisnestä, ja miten sitä kannattaa johtaa? Kuka tuntisikaan aiheen paremmin kuin PlanMill Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja Thomas Hood, joka vierailee Loyalisticin vodcast-studiolla ja keskustelee aiheesta vodcast-isäntä Antti Pietilän kanssa.
Voit kuunnella videoblogin myös podcastina (löydät kaikki Loyalistic Suomi -podcastin jaksot täältä):
PlanMill on edelläkävijöitä palveluliiketoiminnan ohjelmistoratkaisuissa (mm. ERP ja CRM), ja kun tuotetta, asiakkaita ja omaakin bisnestä on ollut kehittämässä pari vuosikymmentä, on kokemusta ja näkemystä aiheesta karttunut, ja siitä riittää jaettavaksi myös tässä episodissa.
Käsittelemme vodcastissa erilaisia tuotteistuksia, hinnoittelumalleja, hintojen muuttamista, myynnin dynamiikkaa, kannattavuutta ja monia muita jokaiselle palvelubisneksestä vastaavalle tärkeitä asioita.
Jos olet kiinnostunut siitä, miten saat parannettua palvelubisnestäsi erityisesti asiantuntijapalveluiden osalta, kannattaa tämä episodi kuunnella tai katsoa!
