Kirjoitukset ajalta helmikuu 2011

Inbound marketing, mitä se on ja miten siinä onnistutaan

25. helmikuuta 2011

Päivitys 8.4.2017:  Katso myös Kaikki inboundista -artikkeli.

Päivitys 13.12.2016: Löydät kattavan oppaan Inbound-markkinointiin täältä.

Inbound Marketing tarkoittaa markkinointistrategiaa, jossa keskitytään siihen, että asiakkaat löytävät sinut. Puhutaan siitä, että ansaitaan huomio tuottamalla sisältöä joka kiinnostaa asiakaskandidaattia. Vastakohtana perinteinen Outbound Marketing, jossa mainonnan ja myynninedistämisen keinoin lisätään ostetaan huomiota.

Kun kuluttaja (tai yritysostaja) tarvitsee jotain, niin miten ostoprosessi käynnistyy tänä päivänä? Googlella tietenkin.

Olen viime aikoina keskustellut markkinointistrategiastamme useiden kumppaniehdokkaiden ja asiantuntijoiden kanssa, olen sparrannut asiasta yrittäjäkolleegoiden kanssa ja markkinoinnin parissa toimivien tuttujen kanssa. Huomaan kuitenkin, ettei edes kaikki sähköisen markkinoinnin ammattilaiset ymmärrä mistä on kyse. Käytän itse termiä Inbound Marketing. Kyse on kuitenkin siitä, miten Google-aikana hankitaan asiakkaita, on kyse sitten b2b tai b2c asiakkuuksista.

Perusideana on tuottaa kiinnostavaa sisältöä ja ansaita sillä tietoa etsivien asiakaskandidaattien huomio Googlessa, saada asiakaskandidaatit sivuille. Tarjota siellä lisää asiakaskandidaattia sitouttavaa hyödyllistä sisältöä ja saada asiakaskandidaatti kytkeytymään tavalla tai toisella yritykseen: Facebook, Twitter, sähköpostiuutiskirjeen tilaaminen, blogin tilaaminen. Pitää yllä suhdetta edellä mainituilla kunnes asiakas on valmis liikahtamaan seuraavaan vaiheeseen. Tarjota tähän vaiheeseen sopivaa sisältöä ja toimintakehotus. Kyse on siis tarkkaan mietitystä systeemistä joka kytkeytyy asiakkaan tiedonhankintavaiheesta ostamiseen.

Mitä jokainen johtaja voi oppia saksalaiselta pubin pitäjältä ja muita opetuksia

1. helmikuuta 2011

Jokaiselle toimialalle muodostuu ajan myötä uskomuksia, jotka alkavat rajoittamaan ajattelua ja liiketoimintaa. Koko toimiala ajattelee, että businestä on tehtävä tietyllä tavalla, että asiakkaat ovat tietynlaisia, haluavat tiettyjä asioita ja niin edelleen. Lopulta näistä tuleekin itsensä toteuttavia rajoituksia. Asiakkaat oppivat ostamaan sitä mitä kaikki myyvät, tavalla jolla kaikki myyvät. Vastaako se täysin tarvetta? Ei välttämättä.

Lopulta joku huomaa toimialan ajattelussa virheen ja iskee mahdollisuuteen kiinni.

Tarvitseeko juomaravintolan tarjota laajaa tuotevalikoimaa?


Füchschen Alt, 1800 luvulta asti samassa talossa pantu olut.